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  • 若您的货物严重破损或丢失, 您可以拒绝签收! 若您还是同意签收, 请务必当面打开货物进行检查, 并将相关信息反馈给我们.
  • 检查后若发现货物发错, 不全, 破损...等, 您可以立即请送货人员退还本站, 我们将为您更换.
  • 随货物备有商品装箱清单, 请对照清单予以确认.

商品销售和售后服务

    商品退货原则:
  • 顾客购物后完毕后, 请保留好自己的发货单. 如果商品出现质量问题, 必须凭发货单办理退换手续.
  • 执行三包:(包修, 包换, 包退) 应先按照先修, 后换, 最后退的原则进行.
  • 普通商品售出后保证期为七天, 七天内, 商品发生质量不符合国家有关规定, 一律实行三包, 若非属上述条件, 在商品不影响第二次出售的前提下, 凭发货单或购物发票进行退换.
  • 商品质量问题, 责任不清时, 需由国家认可的技术质量监督检验机构鉴定后再凭发货单进行退换.
  • 在保质期内商品若出现质量问题且无法修复使用凭发货单进行退换.
    以下商品不予退换:
  • 商品无销售凭证, 无保修单, 票货不符及票据有涂改的一律不予退换.
  • 写明减价处理的商品, 售出后不予退换.

投诉理赔

  • 除了商家对产品质量与服务的保证, 您的自我保护同样是十分重要的, 如果您对我们的服务或商品质量有任何意见或不满, 可以通过电话与我们联系, 我们的高级客户经理将亲自与您商讨, 并处理您的每一个宝贵意见.

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